Q&A

よくあるご質問

食事はありますか？

ございません。素泊まりのみとなります。

お部屋の掃除は？

連泊時の清掃は、タオル交換のみとなります。
７泊以上の場合は１週間に１度、シーツ交換・清掃・タオル交換があります。
３０泊以上の場合は週１回のシーツ交換・清掃のみ（タオル交換なし）

一番近い駅は？

広電楽々園駅（徒歩8分）・もしくは山陽女子大駅（徒歩7分）です。

部屋の設備は?

設備の記載ページをご覧ください。

駐車場はありますか？

近隣に１０台駐車スペースがございます。
2tトラックまで駐車可能です。

門限はありますか

ございません。お部屋の鍵を持って外出して下さい。

キャンセル料金は？

当日キャンセル・不泊時　宿泊代の100%
前日　4名まで宿泊代の50%　5名以上宿泊代の100%
前々日　4名まで宿泊代の30%　5名以上宿泊代の100%
5名以上　7日前以降宿泊代の100％

荷物を送りたい

チェックインまでに当ホテルにお送りする場合は送り状にご予約のお名前とチェックイン日の記載をお願い致します。

発送の場合は、お近くのコンビニ（徒歩1分）から発送お願いします。または部屋へ直接集荷依頼をお願い致します。

チェックアウト後荷物を預かっていてほしい

スーツケースやバッグ等に荷物をまとめて頂き、部屋に置いたままチェックアウトして下さい。

貴重品等は持って出てください。事前にご連絡をお願い致します

コインランドリーの料金は？

１回200円　乾燥機は100円/30分　です。

チェックアウト日に夕方まで車をおいておける？

チェックアウト後は、500円/日　追加にて駐車できます

領収書がほしい

楽天でのご予約の場合個人ページより発行可能です
https://travel.faq.rakuten.net/detail/000004796

楽天問い合わせ先
050-5213-4766
9:00～21:00（年中無休）

じゃらんはマイページより発行可能です
https://www.jalan.net/jalan/doc/howto/cardkessai.html#ryoshusho